اختصارسياسة الاسترجاع والاستبدال والشحن
آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026
المنتجات الملموسة (بطاقات NFC، والتلبيسات، وأكياس التغليف، وقوالب المعطر)
- مدة الإرجاع: 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- المنتج المعطوب أو الذي لا يعمل: نستبدله مجاناً أو نرجع لك المبلغ كاملاً مع رسوم الشحن، حسب اختيارك.
- الإرجاع بدون عيب: يُقبل إذا كان المنتج بحالته الأصلية، وتكون رسوم شحن الإرجاع على العميل. البطاقات المطبوع عليها اسم أو شعار خاص بالعميل لا تُرجع إلا إذا كان فيها عيب.
- طريقة الإرجاع: راسلنا على واتساب 0537987678 برقم الطلب وصورة المنتج، ونرتب معك الاستلام أو الشحن.
المنتجات الرقمية (قوالب نوشن وملفات PDF)
- تُسلّم برابط نسخ أو تحميل بعد تأكيد الدفع، ولطبيعتها الرقمية لا تُسترد بعد استلام الرابط.
- إذا لم يعمل الرابط ولم نستطع إصلاحه خلال 48 ساعة، نرجع لك المبلغ كاملاً.
الخدمات
- يمكن إلغاء الخدمة واسترداد المبلغ كاملاً قبل البدء في تنفيذها.
- بعد البدء، يُسترد المبلغ مقابل الجزء الذي لم يُنفّذ.
- إدارة الحسابات تُدفع شهرياً، ويمكن إيقافها قبل بداية الشهر التالي بدون رسوم.
استرداد المبلغ
نرجع المبلغ بنفس طريقة الدفع (تحويل بنكي، stc pay، PayPal) خلال 5 أيام عمل من قبول الطلب، بدون أي رسوم من طرفنا. المدفوعات بالعملات الرقمية تُسترد بنفس العملة إلى المحفظة التي يحددها العميل.
الشحن والتوصيل
- نوصل لجميع مدن المملكة العربية السعودية.
- مدة التوصيل: من 1 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة.
- تكلفة الشحن تُبلّغ لك قبل الدفع.
- المنتجات الرقمية (قوالب نوشن وملفات PDF) تُسلّم عبر واتساب خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع.
التواصل
اختصار · المملكة العربية السعودية
جوال وواتساب: 0537987678 · راسلنا على واتساب